РОО "СБДД" стояла у истоков создания "Службы помощи при ДТП" в Подмосковье. Пилотный проект содействия участникам ДТП стартовал в Красногорске в сентябре 2018 года. При поддержке Администрации городского округа Красногорск был открыт первый «Центр помощи при ДТП» и запущена работа круглосуточной Горячей линии.

Специалисты РОО дистанционно помогали пострадавшим оформлять ДТП, тем самым снижая нагрузку на органы Госавтоинспекции и решая проблему с пробками на дорогах. Спустя два года небольшой окружной проект перерос в региональную "Службу помощи при ДТП», которая, при участии ГКУ «Центр безопасности дорожного движения Московской области», обеспечивает круглосуточную обработку операторами телефонных сообщений о ДТП без пострадавших (объясняет, как провести фотофиксацию ДТП и оформить извещение по Европротоколу), а также оказывает очную информационно-консультационную поддержку в Центрах помощи при ДТП.

Если после прибытия в Центр становятся известны дополнительные обстоятельства аварии, то ДТП может быть оформлено с участием сотрудника Госавтоинспекции.

В случае, когда у участников ДТП возникает необходимость получить дополнительную информацию или помощь, например, определить степень повреждения транспортных средств, получить юридическое сопровождение и т.д., они могут обратиться в РОО «СБДД».

Работа "Службы помощи при ДТП" и предоставление очных консультаций в Центрах помощи при ДТП способствует сокращению количества ДТП, оформленных с участием инспекторов Госавтоинспекции. Также снижается число выездов нарядов ДПС на место аварий. Таким образом, сотрудники Госавтоинспекции имеют возможность оперативно реагировать на более серьезные аварии и проводить рейдовые мероприятия, направленные на повышение безопасности дорожного движения в целом.

Благодаря работе подмосковной "Службы помощи при ДТП" сократилось и время оформления дорожно-транспортных происшествий. Участники ДТП, под чутким руководством менеджеров, четко и качественно осуществляют необходимые действия по оформлению ДТП, что, по словам самих участников ДТП, очень помогает в стрессовой ситуации.

В копилке организации – множество наград. За активную работу и большой вклад в обеспечение дорожной безопасности на территории Московской области РОО «СБДД» отмечена многочисленными дипломами и благодарственными письмами.